IT SERVICE DIRECTOR

Responsable de la calidad y la disponibilidad de los servicios entregados por Experian a nuestros  clientes intenros/externos, mediante el diseño de estrategias que permitan  les permitan recibir el nivel de servicio prometido, usando como herramientas los procesos Itil como (cambios, problemas, incidentes y gestión de la configuración) y recursos asignados como el equipo humano de trabajo el cual es responsable de administrar  bajo los lineamientos institucionales,  así como del presupuesto asignado el cual debe controlar y optimizar.